Olá! Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The Financial Times. Conseguimos porque somos People first, a nossa forma de trabalhar, que implica compreender que o que fazemos não é encontrar currículos que se enquadrem numa função. Isso é fácil. O que realmente importa é encontrar pessoas que encaixem numa empresa.

Descrição da oferta:

A Eurofirms recruta Agente de Reservas Outbound Francês (M/F), para trabalhar numa empresa do Setor hoteleiro, localizada em Lisboa. As funções a desempenhar são as seguintes:

Funções:

- Realização de chamadas telefónicas; - Confirmar e validar reservas; - Vender e promover serviços, pacotes, upgrades e programas de fidelidade; - Recolher feedback de hospedes após estadia; - Dar reposta a duvidas de clientes sobre tarifas, serviços e reservas; - Acompanhar e registar informações em sistema, e garantir um atendimento cordial e eficiente.

Requisitos:

- Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing/callcenter outbound (obrigatório); - Boa comunicação verbal e escrita; - Proatividade e capacidade de venda e negociação; - Conhecimento básico de informática e sistemas de reservas (preferencial); - Disponibilidade total e imediata.

Horário:

Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:

- Escolaridade mínima obrigatória.

Línguas:

- Português falado e escrito corretamente; - Francês falado e escrito corretamente (obrigatório); - Inglês falado e escrito corretamente.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.